Política de calidad

En esta sección encontrarás los documentos que describen cómo la Secretaría de Extensión gestiona la calidad de sus procesos: la política que orienta su trabajo, el modelo de gestión implementado y el plan de mejora continua que guía su evolución hacia la certificación ISO 9001:2015.

Normativa

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Política de Calidad
Define los valores y compromisos que orientan las actividades de Extensión: excelencia, mejora continua, trabajo en equipo, información confiable e impacto social y ambiental.
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Programa de Aseguramiento de Calidad
Formaliza la creación del Programa de Aseguramiento de Calidad en la SE, con el objetivo de implementar un Sistema de Gestión de Calidad y certificar la norma ISO 9001:2015.
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Sistema de Gestión de la Calidad
Describe el modelo sostenible de gestión construido tras tres años de trabajo: procesos definidos, seguimiento de resultados y mejora continua como filosofía institucional.
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Plan de Mejora Continua 4.0
Establece el Plan de Mejora Continua 4.0 de la FCEFyN, con etapas progresivas para extender el sistema de gestión de calidad a todas las secretarías de la Facultad.
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Manual del Sistema de Gestión de la Calidad
Documento de referencia que describe los procesos, la estructura organizacional y los lineamientos operativos del SGC de la Secretaría de Extensión.
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